Politique de confidentialité

L'Association Service Seniors Plus accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objectif de vous informer, en toute transparence, de la manière dont nous collectons et utilisons vos informations.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site est :
Association Service Seniors Plus
66-67 Boulevard des Immortels, Mont Lucas, 97300 Cayenne
Email : associationserviceseniorsplus@gmail.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse email, téléphone (facultatif), sujet et contenu du message.
• Aucun cookie de suivi n'est déposé sur votre navigateur. Le site n'utilise pas d'outils d'analyse tiers.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou d'information ;
• Vous accompagner dans une demande d'aide ou de service ;
• Gérer les adhésions, dons et candidatures au bénévolat.

Nous ne vendons jamais vos données et nous ne les transmettons à aucun tiers commercial. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires institutionnels (ARS, CTG…) lorsque cela est nécessaire à l'accompagnement d'un bénéficiaire, et avec son consentement.

Durée de conservation

Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés pendant 3 ans maximum, sauf si le suivi de votre dossier justifie une conservation plus longue (accompagnement, adhésion en cours…).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir la copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format lisible.
• Droit à la limitation — restreindre l'utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à associationserviceseniorsplus@gmail.com ou par courrier à notre adresse. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou en ligne sur www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'altération. Le site est hébergé sur une infrastructure sécurisée avec chiffrement HTTPS.